做阿里巴巴国际站或者是国内的淘宝站,相信大家都或多或少的听说过店铺权重和产品权重这两个主要概念;不管是官方的说法还是民间的传说,都有关于权重这个概念的直面或侧面的涉及。今天祥助基于阿里巴巴国际站的千人千面算法,从我的知识星球摘取了更新的一节更新的节选内容(如何加入祥助的知识星球?请点击阅读:硬核干货区 | E站的国际站运营知识星球上线啦) 分享一下祥助自己对权重分的理解。
什么是权重
权重字如其意,是指一个指标的综合判断方式,主要指某一因素或指标相对于某一事物的重要程度,其不同于一般的比重,体现的不仅仅是某一因素或指标所占的百分比,强调的是因素或指标的相对重要程度,倾向于贡献度或重要性。
我们先来思考一个问题,沿着买家的搜索行为去反向溯源。当客户在alibaba.com的搜索框,键入一个关键词:power bank,执行搜索行为后,会触发一个SERP页面(即Search Engine Results Page)这个搜索结果页面上会展示全网使用了这个关键词,特别是在产品的标题Title里使用了这个keywords的商家的产品,对它们进行了一个系统的排序。那为什么有的产品排名在前面,有的产品排名在后面呢?这从阿里巴巴的搜索引擎系统的视角看,每个产品都有一个综合的排序打分,根据综合的情况进行排序,这个我们就可以叫做产品的权重。
简单来说,阿里巴巴不可能安排全国的员工,通过电脑去看每一个产品,然后不同省份的公司开个例会,综合评选出哪家公司的产品应该排序在第一,哪家的产品应该排序在第二,之后再汇总给总部技术团队,让他们做排序,这个是不现实的。
加权计算分
所以电商行业蓬勃发展后,都引用了“加权计算”的一个基础逻辑概念,将需要参加排名的产品,加入很多加权因子,并且通过计算每个产品的最终加权分,通过对计算出来的加权分值,或者说权重分值,对这一轮的产品进行定向排序。大家所知道的阿里国际站的的排序因子(印象中是宣称有100多个细分因子),也是基于这个基础的核心逻辑点。具体细化开来包括最大占比的信保金额,订单数。到比较常规的点击率,收藏数;以及排序倒三角金字塔里的各项常规判断,都会计算在这个产品的“优质性”权重分里。
我们可以用一个简单的思路去类比一下:假设一个产品的产品质量分是4.9分,符合阿里对常规优秀产品的判断,给予60分的基础权重分。这个产品可能出现以下情况:
- 点击率表现在1%以上,持续两周保持稳定,加权分+0.5
- 产品最近一个月走了1W美金信保金额,加权分+8
- 产品最近一个月走了8单信保订单数,加权分+5
- 产品的访客到询盘转化率是7%,加权分+3
- 产品的最近30天询盘数量是25,高于同行平均,加权分+2
还有很多很多可以反向溯源出的细化加权基础计算方式,当然这里的具体分值是祥助随意杜撰的,只是提供一个思路。
Tips:国外实际排名展示也可能会因为不同地区买家搜索偏好不同而造成排名不一致的情况。
因为搜索系统不会去判断这家的这个产品有什么功能,是不是优质,是不是靠谱。所以系统考量的是店铺权重的一些情况(如店铺星等级,最近信保订单数据,是否金品商家,是否KA商家和SKA商家等很多情况)和产品权重的实际表现情况:
- 在访客浏览阿里巴巴上的产品时,搜索系统会将用户的行为轨迹统一记录为计算机能识别和理解的语言,也就是我们常常说的大数据,从计算机的视角逻辑出发,在它的视角中看到的用户的浏览行为是这样的:
- 用户执行关键词搜索,看到商品聚合页列表——后台统计曝光数据
- 用户选择感兴趣的产品点击进入访问——后台统计为点击量数据
- 进行产品的停留浏览——后台统计详情页停留时长数据
- 觉得感兴趣的产品添加收藏——后台统计产品收藏数的数据
- 有采购需求的会发起询盘提交和TM在线咨询,或者RTS信保订单——后台统计为询盘和TM数据,或信保数据
- 觉得这家商家的产品有意思,感兴趣,点开商家的店铺主页查看更多的相关产品——后台统计为访问深度和跳转轨迹
- 上面这些是最基础的买家行为,除了这些还有很多很多附加的行为轨迹因子。通过给这些数据的叠加进行加权计算,最终得到一个产品的综合权重分,通过对产品综合权重分的高低判断哪些产品近期是优质的商品,进而给这些优质的产品更好的排名坑位和更多的曝光机会。
- 同时阿里巴巴也通过买家的各种行为数据对买家进行打标签和画像,这就是大数据的一个执行层面。
权重和排名的关系
根据我们开发师的测试发现,产品的权重分不是说越高,越能排在前面。为什么呢?祥助认为阿里巴巴不会让商家一家独大,占据全网的流量。因此在考虑平衡性的角度下,会在适当的时候让每家店铺都能有展示机会,所以经常会发现一个新发不久的产品突然产生了访问和询盘。这就是搜索系统给了这个产品一个展现的坑位,让它上去这个排名位置,给予一定的“活路”。同时也观察这个产品到达这个排名坑位的数据表现,通过表现情况再来调整它的二次排名位置。
但是要注意一个核心点,权重低的产品排在首页以及千人千面算法下的展现是很一般的。换句话说,一个产品的单品权重和店铺权重越高,在千人千面算法排序的时候,除了能相对靠前,也能保持稳定的排名,不会随随便便排名下降的厉害。
阿里巴巴国际站的权重计算公式相当庞大复杂。它是由整体店铺以及大类目的数据计算的。每个行业、分类都有所不同,不同行业请不要一概而论。权重影响了排名靠前、排名稳定、以及千人千面展现时长。
关于店铺权重:店铺权重和产品权重是两回事,店铺初始权重=类目权重 ,从(扶持期)发产品开始,到扶持期结束,发的产品就已经决定了店铺的主类目,主类目就决定了店铺的初始权重。就是说比如你一个店铺去发了耳机的产品,系统认定你就是属于耳机这个类目的,你再去发音响这个词,是很难在短期实现排名的。但是也不是说不能排上去,除了付费,还有连续的去再发一段时间的音响,可能慢慢就有排名了这也是为什么我们的客户经理老是建议你不同的产品要分开开店的原因,也是今年阿里要求主营类目统一化,以及一年之内只能更改几次的原因。
Tips:当然从收益角度看,对阿里巴巴本身也是能提升营收的,杜绝一个商家只开1个29800的店铺就能网罗不同类目流量的情况。这样一个商家想做多种不同大类目的产品,就要多开几个29800甚至是8W起步的金品的店铺,对阿里的财务报表来说岂不是美滋滋。
总之,祥助这里归纳一下,最终结果就是 店铺初始权重=类目权重,类目决定店铺权重,产品权重=产品自身表现+店铺数据积累 店铺数据越好(主要彰显在年限,金品,证书,信保,GMV,回头率,良品率等等很多店铺级的指标)产品可用权重越高,这样一个店铺的总权重分发给产品的权重,可以分配的产品就越多,排名自然变好,就更加稳定。同时这些单品本身的买家访问行为表现好给产品自己又做了加权分累计,那就更香啦!
没想到研究的这么精细了
是的,阿里变化太多,我们运营也要与时俱进更上
软件是有免费功能吗?还是全部付费呢?
软件可免费试用,全功能解锁是付费的